Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a ephyraesnoa. Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar que su información personal se maneje de manera segura y responsable. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web (ephyraesnoa.com) y utiliza nuestros servicios.

Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor no acceda al sitio.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

2.1. Datos Personales

Información de identificación personal, como su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono, e información demográfica, como su edad, sexo, ciudad natal e intereses, que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio o cuando elige participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio, como chat en línea y tablones de mensajes, compras, o suscripciones a boletines.

2.2. Datos de Uso

Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio. Si está utilizando nuestra aplicación móvil, esta información también puede incluir el nombre y tipo de su dispositivo, su sistema operativo, su número de teléfono, su país, sus me gusta y respuestas a una publicación, y otras interacciones con la aplicación y otros usuarios a través de los archivos de registro del servidor, así como cualquier otra información que elija proporcionar.

2.3. Datos Financieros

Información financiera, como datos relacionados con su método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válida, marca de la tarjeta, fecha de vencimiento) que podemos recopilar cuando compra, ordena, devuelve, cambia o solicita información sobre nuestros servicios desde el Sitio. Almacenamos solo información financiera muy limitada, si la hay. De lo contrario, toda la información financiera es almacenada por nuestro procesador de pagos (por ejemplo, Stripe, PayPal) y le recomendamos que revise su política de privacidad y se comunique con ellos directamente para obtener respuestas a sus preguntas.

2.4. Datos de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para ayudar a personalizar el Sitio y mejorar su experiencia. Cuando accede al Sitio, su información personal no se recopila mediante el uso de tecnología de seguimiento. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Puede eliminar o rechazar las cookies, pero tenga en cuenta que dicha acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del Sitio.

3. Cómo Usamos su Información

Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:

• Crear y administrar su cuenta.
• Procesar sus transacciones y enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones de compra y facturas.
• Enviarle correos electrónicos sobre su cuenta o pedido.
• Mejorar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio.
• Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio.
• Notificarle sobre actualizaciones del Sitio.
• Ofrecerle nuevos productos, servicios y/o recomendaciones.
• Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
• Solicitar comentarios y contactarlo sobre su uso del Sitio.
• Resolver disputas y solucionar problemas.

4. Cómo Compartimos su Información

Podemos compartir información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:

4.1. Por Ley o para Proteger Derechos

Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o exija cualquier ley, regla o regulación aplicable.

4.2. Proveedores de Servicios Externos

Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing.

4.3. Transferencias Comerciales

Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

5. Seguridad de sus Datos

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier intercepción u otro tipo de uso indebido.

6. Sus Derechos de Privacidad

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que crea que está incompleta.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos en [email protected].

7. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorar nuestro sitio. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies (generalmente incluida o vinculada aquí, o puede ser una sección separada si es extensa).

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para alertarle cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

8. Enlaces a Otros Sitios Web

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. Una vez que haya utilizado estos enlaces para abandonar el Sitio, cualquier información que proporcione a estos terceros no está cubierta por esta Política de Privacidad, y no podemos garantizar la seguridad y privacidad de su información. Antes de visitar y proporcionar cualquier información a sitios web de terceros, debe informarse sobre las políticas y prácticas de privacidad (si las hubiera) del tercero responsable de ese sitio web, y debe tomar las medidas necesarias para, a su discreción, proteger la privacidad de su información. No somos responsables del contenido o las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados ao desde el Sitio.

9. Privacidad de los Niños

No solicitamos conscientemente información ni comercializamos a niños menores de 13 años (o la edad aplicable según la jurisdicción, por ejemplo, 16 en algunas partes de Europa). Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño menor de la edad requerida sin el consentimiento parental verificable, eliminaremos esa información lo más rápido posible. Si cree que podríamos tener alguna información de o sobre un niño menor de la edad aplicable, contáctenos en [email protected].

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página. Indicaremos la "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

11. Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:

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Plaza de la Virgen, 3, 46001 Valencia, España
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Teléfono: +34 982 150 673